M2AA - Создание Telegram бота
Разработка интерактивного Telegram бота для компании M2AA с функциями автоматизации коммуникации и обработки запросов.
О клиенте
Информация о клиенте
Ключевая цель
Создание функционального Telegram бота для автоматизации взаимодействия с клиентами, предоставления информации о продуктах и услугах компании M2AA.
Основные задачи
проблематика
Создание функционального Telegram бота для автоматизации взаимодействия с клиентами, предоставления информации о продуктах и услугах компании M2AA.
подход
Идея проекта - создать удобный инструмент для быстрой коммуникации с клиентами через популярный мессенджер Telegram.
результат
Успешная реализация проекта в соответствии с поставленными задачами.
О проекте
Telegram бот для компании M2AA был разработан для улучшения клиентского сервиса и автоматизации рутинных процессов коммуникации с пользователями.
Реализация
В рамках проекта были реализованы:
- Автоматические ответы на часто задаваемые вопросы
- Система регистрации и авторизации пользователей
- Интеграция с CRM-системой компании
- Функция обратной связи
- Система уведомлений о новых продуктах и услугах
