Боты Telegram / Slack

Разработка чат-ботов

Мы создаём интеллектуальные чат-боты, которые автоматизируют процессы взаимодействия с клиентами и внутри компании. Наши решения сочетают техническую точность и продуманный пользовательский сценарий — от проектирования логики до финальной интеграции в мессенджеры.

Чат-боты, разработанные нашей командой, становятся полноценными цифровыми помощниками: они повышают эффективность, сокращают издержки и формируют новый уровень пользовательского опыта.

Интеграции

Наши чат-боты работают в популярных каналах коммуникации:

• Telegram
• WhatsApp
• Slack
• Facebook Messenger
• и другие платформы

Возможности чат-бота

Чат-боты решают широкий спектр задач — от клиентского сервиса до внутренней автоматизации:

1. Товары и услуги

Предоставление каталога, помощь в подборе и рекомендации по продуктам

2. Заказы

Удобное оформление и отслеживание заказов прямо в мессенджере

3. Новости и акции

Рассылка актуальных предложений, запуск акций и персонализированных анонсов

4. Игровые механики

Интерактивные игры и геймификация для вовлечения клиентов и сотрудников

5. Опросы и голосования

Сбор обратной связи, быстрые исследования и анализ предпочтений аудитории

6. Обучение

Микрообучение и внутренние курсы в формате чат-коммуникации

7. Уведомления

Автоматические напоминания, рассылки и инструкции для участников мероприятий

8. Информационные запросы

Предоставление бизнес-данных, аналитики, маркетинговых сводок по запросу

9. Новостной сервис

Интеграция с внешними API и лентами для регулярного обновления новостей

10. Корпоративные решения

Чат-боты для автоматизации внутренних процессов и коммуникаций в компании

Этапы реализации

Разработка чат-бота проходит в четыре ключевых этапа:

1. Концепция

Анализ задач, проектирование логики, построение пользовательских сценариев

2. Сценарии и дизайн

Финализация контента, создание интерфейса и визуального стиля

3. Разработка и тестирование

Техническая реализация, настройка интеграций, проверка на всех этапах

4. Запуск и сопровождение

Развёртывание решения, обучение команды заказчика, техническая поддержка